FAQ zu Immobilienthemen der 023-Hausverwaltung GmbH
Was darf eine gute Hausverwaltung kosten?
Die Verwaltervergütung ist ein Entgelt für die qualifizierte Dienstleistung. Deshalb wird ihre Höhe bestimmt durch den Umfang und
die Güte der von dem Verwalter und seinen Mitarbeitern zu erbringenden Leistung. Ein Vergleich von Verwaltervergütungen bei
verschiedenen Verwalterangeboten ist also nur auf der Grundlage eines Vergleichs der Leistungen und der Leistungsfähigkeit der
Verwalter möglich. Die monatlichen Grundkosten für eine gute Hausverwaltung können daher durchaus sehr unterschiedlich sein.
Die sehr moderne 023-Hausverwaltung GmbH mit dem kundenfreundlichen Kundenportal und bietet einen deutlichen Leistungsvorteil. Dort finden Sie auch alle Dokumente und Berichte zum Nachlesen für Ihr(e) Objekt(e).
Woran erkenne ich eine gute Hausverwaltung?
Eine gute Hausverwaltung hält Termine und Zusagen ein und ist mitunter auch über die üblichen Zeiten hinaus erreichbar. Zumindest per E-Mail oder Kundenportal. Außerdem setzt sie sich für die Interessen der WEG ein und versucht zu einem angenehmen Klima beizutragen.
Muss eine Hausverwaltung immer 24/7 erreichbar sein?
Eine Hausverwaltung bietet mindestens eine übliche Verfügbarkeit und Erreichbarkeit an. Jedoch inzwischen wird es immer mehr angeboten, um Eigentümern und Mietern gleicherweise einen Mehrwert zu bieten. So bietet die 023-Hausverwaltung GmbH neben den üblichen Geschäftszeiten auch ein Kundenportal an, wo sowohl Mieter, als auch Eigentümer die jeweils für sie wichtigen Belange abgedeckt werden. Ob Berichte, Beschlüsse etc.. für Eigentümer oder die Schadensmeldung für Mieter, Ihre eigenen Mietverträge, schwarzes Brett usw., das alles bietet einen deutlichen Mehrwert.
Hat jede Hausverwaltung ein modernes Kundenportal?
Bei einem Kundenportal ist ja der Datenschutz besonders wichtig, da hier teils persönliche Dokumente und Daten abgelegt sind. Deshalb ist hier die DSGVO besonders zu berücksichtigen und damit wird auch einen gewisser Aufwand und Knowhow verlangt. Daher kann es sein, dass nicht jede Hausverwaltung diesen Aufwand betreiben möchte oder über das notwendige Fachwissen verfügt und somit nicht über so ein fortschrittliches Kundenportal verfügt wie z.B. die 023-Hausverwaltung GmbH.